こんにちは!SSです。
ご依頼くださったお客様に作業時、アンケートハガキをお渡ししています。
ベンリーチェーンの本部宛なので、
個人情報を伏せた形で加盟店のランキングが発表されてくるのですが、
これがまたクルーも楽しみでして!
(加盟店返却枚数ランキング)
他、一覧でのお客様からのコメントも有難く読ませて頂いております。
「助かりました。」「ありがとうございました。」などのお言葉を頂き、
すごく仕事の励みになります!
勿論、ご指摘等は振り返り、改善に繋げております。
このアンケートハガキ、
店舗内で、以前はお褒めの言葉にマーカーをして貼りだしていたこともあるのですが、
最近は、『店内ランキング』が流行りになっていて、
どのクルーが一番お客様からアンケートを頂けたか?!など
スタッフ間で集計してます。(*^-^*)
前回分は、「割合勝負!」(by倉っち)で貼りだされていました。
このお陰で、クルーは一層モチベーションアップで、
日々のお客様対応、作業に励んでおります( `ー´)ノ
ハガキを出してくださったお客様、ありがとうございます!